먼저 교환 또는 환불이 가능한 상품이신지를 확인해 주셔야 합니다.
[[ 상품별상세내용에 교환/환불가능여부 ]] 를 꼭 확인해 주시고 판단해 주시길 바라며,
특히 주문제작상품의 경우는 주문해 주신 고객님만을 위하여 만들기 때문에 교환/환불이 불가합니다.
그리고, 아이보리, 하얀색의 제품의 경우는 특성상 오염되기 쉽습니다. 오염이 되면 교환/환불 불가입니다.

같이 동봉된 교환반품용지에 자세히 적어 보내주셔요.
교환/환불 가능기간은 수령후 7일이내 위쉬몰측에 접수가 되어야 합니다.
7일이내에 위쉬몰에 도착하는 경우가 아니고요. 현 게시판 또는 메일, 전화로 접수를 해주시면 됩니다.
택배사정으로 도착하는건 더 늦어질 수 가 있으니깐요.
수령 후 7일이 지난 후 접수를 해주시거나 물건이 도착하면 다시 고객님께 반송됨을 유의해 주시고요!!

위사항에 위배되지 않을때는 교환/환불이 가능합니다.
CJ택배 (1588-5353)을 통하여 위쉬몰로 보내주시기 바랍니다.
보내실 주소는 [서울특별시 동대문구 장안동 346번지 CJ대한통운 YS대리점 '위쉬몰 앞'] 으로 보내주시면 됩니다.
보내주실 때는 꼭 [[ 교환/환불 내용의 메모 ]] 를 동봉하셔서 보내주셔야 반품담당자가 정확히 처리해 드립니다.

단순변심에 의한 교환일경우 왕복배송비 6000원을 동봉하셔서 착불로 보내주시고요.
일반반품(적립,환불)일 경우는 3000원을 동봉하셔서 착불로 보내주시면 됩니다. 단, 5만원 이상상품의 경우 저희가 초기 배송비 2500을 포함한 5000원을 동봉해주셔야 합니다!!
위쉬몰잘못(상품불량, 오배송)의 경우에는 금액동봉없이 착불로 보내주시기 바랍니다!!

위 사항을 염두해 두시고 교환/환불 신청 부탁드리겠습니다.